首页 资讯 关注 科技 财经 汽车 娱乐 图片 视频 全国 手机版
手机 业内 数据 数码 手机

新买的手机自燃了 消费者状告某品牌手机公司欺诈

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2018-05-16
摘要:回先生在网上购买了一部某品牌手机,没想到买回来第二天,手机就自燃了。

金羊网记者董柳 通讯员岳岩

回先生在网上购买了一部某品牌手机,没想到买回来第二天,手机就自燃了。今天(5月14日)下午,广州市越秀区法院对这起手机自燃案进行了第二次开庭。

根据起诉状,2016年9月25日,回先生网购了一部某品牌某型号手机,9月26日,该手机在正常充电的情况下冒烟燃烧,并导致承载该手机的电脑受损。

10月12日,回先生委托某实验室对该品牌型号手机的燃烧原因进行检测。10月17日,该实验室出具《检验报告》,检验结论为“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所致,电池右下角的位置开始燃烧”。

回先生在起诉状中称,该品牌型号手机于2016年8月19日在国外发布后,于8月24日起在国外接连出现燃烧的报道,该品牌(中国)投资有限公司于9月2日通过网络媒体和网上商城的销售网页向广大消费者发布《中国某品牌电子官方声明》,承诺“为保障消费者的放心使用,将在部分国家,针对该型号手机可能存在的电池隐患进行主动更换”,并声称“9月1日起在中国市场正式发售的国行版本,由于采用了不同的电池供应商,而不在此次更换范畴,中国消费者可以放心购买”。之后,该品牌(中国)公司于9月14日再次通过上述渠道向广大消费者发布《最新声明》:“我们再次重申,自9月1日起在中国市场正式发售的该型号手机国行版本,由于采用了不同的电池供应商,而不在此次更换范畴,中国消费者可以放心购买及使用。”

起诉状称,回先生购买该品牌型号手机是基于对该品牌(中国)公司作出的安全承诺的信任,但该手机并未如该公司所称的“让人放心”。起诉状认为,该品牌(中国)公司不但没有依法、如实告知回先生该某品牌手机存在的安全隐患,而且在先后两次声明中反复强调“由于采用了不同的电池供应商……可以放心购买和使用”,构成对回先生的严重欺诈和损害。

2016年11月,回先生向广州市黄埔区法院起诉该品牌(中国)公司、惠州该品牌电子有限公司等公司,请求法院判决该品牌(中国)公司构成欺诈,要求该公司向其公开赔礼道歉,赔偿其3倍购机款人民币17964元,支付其为维权而产生的餐旅费3064元,并为其更换一台全新苹果Macbook Pro15寸笔记本电脑,惠州该品牌公司等对赔偿承担连带责任。12月,惠州该品牌公司提出管辖权异议。黄埔区法院于同月裁定将本案移送越秀区法院审理。惠州该品牌公司不服裁定,提出上诉,广州市中级人民法院于2017年3月28日驳回上诉,维持原裁定。

在上一次庭审中,某品牌(中国)公司否认有欺诈消费者的行为。该公司表示,该品牌类型手机国行版和海外版使用的是不同电池,公司已于2016年10月11日召回所有国行版手机并进行调查,调查结果是国行版手机和海外版手机采用的电池存在缺陷,且该两款手机存在的缺陷不同,故该公司不存在欺诈。

庭后,双方提交了新证据,今天庭审对新证据进行了质证。某品牌(中国)公司认为回先生提交的海外用户拆解该品牌型号手机网页截图、视频等证据与本案无关,并认为海外手机配置也与本案无关,同时,同意对涉案手机进行现场勘验。回先生则认为,该品牌型号手机的电池供应商共3家,但根据某品牌(中国)公司提交的检测报告,无法确定接受检测的是哪家公司的产品,且报告都只是从电池生产瑕疵推导出电池是“最有可能”导致燃烧的原因,不代表是实际原因或者至今未查明实际原因。同时,回先生不同意对涉案手机进行现场勘验,认为对方缺乏资质,同意由有资质的第三方进行勘验,但要求勘验过程全程视频直播。因某品牌(中国)公司提交的其它证据涉及商业秘密,合议庭决定对该部分证据的质证不公开审理。

目前该案仍在进一步审理中。

责任编辑:采集侠
首页 | 资讯 | 关注 | 科技 | 财经 | 汽车 | 娱乐 | 图片 | 视频 | 全国

Copyright © 2006 中华汽车网学车频道 版权所有 Power by DedeCms 粤ICP备05115119号-1  技术支持:中华汽车网学车频道

电脑版 | 移动版